“你们查三天没关系,别让我三天都不知道查到哪。”
衣服卖出去以后,问题不只需要结果。
中间也得有人知道它走到哪一步。
三件退货还让何小琴第一次真正见识到“卖出去以后”的麻烦有多长。
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从前一件衣服交到客人手里,她心里常常就自动把这单划掉。
现在才知道:
卖出,只是换了一个阶段。
灰绿袋口那件,胡老板已经先给客人道过一次歉。
藏蓝袖口那件,客人最在意的不是能不能修,而是“洗一次就这样,以后会不会还翘”。
第三件后背紧,甚至连原因都还不知道。
每一个问题,问法都不同。
何小琴晚上整理退货页时忍不住说:
“做衣服比我想的麻烦。”
冯巧云在旁边笑。
“你以前以为踩完最后一针就完了?”
“差不多。”
“那客人穿回去呢?”
“以前没想那么多。”
这句很诚实。
第二天,胡老板把未售的同批藏蓝拿回来一件。
沈知夏让何小琴自己处理袖口。
先拆。
看原压线。
再加一道固定。
做完后,拿一小块同布下水。
晾干。
再比。
没有继续起翘。
这才把新做法定下来。
何小琴原本嫌这一套太慢。
“就两件藏蓝。”
“今天两件。以后若二十件呢?”
她不说了。
下午,红山那边也送来自己的同布未售件。
两家一起改。
顾兰香看着晾在窗边的小测试布,忽然笑。
“以前做衣服从没想过还要故意把布洗坏看看。”
“不是洗坏。”
“反正就是先折腾一次。”
说得也对。
有些质量问题,不等客人替你发现,就得自己先把衣服折腾一遍。
第三天,胡老板再来时,何小琴主动把“已修”“待确认”“已通知”三种状态讲给他听。
不再躲到沈知夏后面。
胡老板听完,只问:
“谁以后负责记这个?”
何小琴看沈知夏。
“我来。”
她说得比自己预想快。
沈知夏没立刻夸。
只道:
“那就先试一个月。”
姑娘翻白眼。
又是试。
可回头还是把退货页夹到了自己最顺手的那本账旁边。
她开始真正从“会做衣服的人”,往“能接住一件衣服完整去向的人”走。
三件退货摆在裁板上确实难看。
但下一批到底敢不敢做大,不取决于这三件有没有出现。
更取决于它们回来以后,有没有谁接住。