田国富一边听,一边观察。他注意到,那些刷新过的外立面,颜色很新,但有些地方的涂料已经起皮脱落。新换的管道裸露在外,接口处有渗水的痕迹。硬化过的路面,有些地方已经出现了裂缝。
“张主任,改造之后,居民的满意度怎么样?”田国富问。
张主任脸上的笑容僵了一下,但很快恢复:“满意度……总体还是不错的。当然,改造过程中难免会有一些不尽如人意的地方,我们也一直在努力协调。”
“有哪些不尽如人意的地方?”
“这个……”张主任支吾了一下,“主要是一些细节问题,比如施工时间安排、噪音扰民这些。我们都及时处理了。”
田国富没再追问。他知道,再问也问不出什么。他跟着队伍继续往前走,走到一栋楼前时,忽然听到楼上传来争吵声。
他抬头看去,三楼的窗户开着,一个老太太探出身子,正对着楼下喊:“你们改造改造,把我家窗户都改坏了!说了多少次了,就是没人管!”
张主任的脸色变了,赶紧对身边的工作人员使眼色。工作人员小跑着上楼去了。田国富站在原地,看着那个老太太。老太太大概七十多岁,头发花白,情绪很激动。
“张主任,这是怎么回事?”田国富问。
“可能是施工的时候有点小问题,我们马上解决。”张主任陪着笑,但笑容很勉强。
田国富没说话。他看着那个老太太被工作人员劝回屋里,窗户关上了,争吵声也停了。但那种压抑的气氛,却像一层看不见的雾,笼罩在整个小区上空。
第二站是另一个老旧小区,情况跟红旗社区差不多。表面上看,改造工程都完成了,但仔细看,到处都是问题,新装的防盗门关不严,新铺的地砖高低不平,新刷的墙面颜色深浅不一。
居民们看到他们,有的远远避开,有的欲言又止,只有几个居委会的“骨干分子”围上来,说着千篇一律的感谢话。
田国富越看心里越凉。他知道,这些改造大概率是赶工期、抢进度的结果,质量根本得不到保证。而真正的问题,比如产权纠纷、居民实际需求、后续维护资金,一个都没解决。